Q&A

よくある質問

お寄せいただいた質問とその回答

肌や髪に使用する製品をご提供するにあたり、お客様に安心してお使いいただけるよう、今までにお寄せいただいたお問い合わせの中から多いものをピックアップしてお答えしております。日本各地に自生しているITはなびらたけに着目し、自社グループの工場で丁寧に育て、ベータグルカンやサイレントエストロゲンといった美容と健康に役立つ成分をたっぷり取り入れた商品を販売しております。

Q ギフトラッピングは出来ますか？
A

申し訳ございません。

ギフトラッピングは承っておりません。

Q 日時と時間の指定配達はできますか？
A

配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

Q 中身が判らないように発送できますか？
A

対応しております。

ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

Q 支払い手数料はかかりますか？
A

手数料などはお客様負担となります。

Q 肌が弱く、よく肌が荒れるのですが、そんな私でも使えますか？
A

肌が弱い方でも安心してお使いいただけます。